GLOBAL_NOTICE: Undefined index: cat_id File: /home/hosts/km/www/htdocs/lib/m_news.php Line: 7 GLOBAL_NOTICE: Undefined variable: n_title File: /home/hosts/km/www/htdocs/lib/m_news.php Line: 22 GLOBAL_NOTICE: Undefined variable: n_cat File: /home/hosts/km/www/htdocs/lib/m_news.php Line: 22 Красноярцы смогут по телефону узнать о прибытии автобуса на остановку :: Архив :: Новости :: KrasMama.Ru
18+

Личный кабинет

ВойтиРегистрация
GLOBAL_NOTICE: Undefined index: sub_menu File: /home/hosts/km/_libs/_cache/adb3e6f38e3673fba9aa2341b630e30133140b42_0.file._menu.html.php Line: 27 GLOBAL_NOTICE: Trying to get property 'value' of non-object File: /home/hosts/km/_libs/_cache/adb3e6f38e3673fba9aa2341b630e30133140b42_0.file._menu.html.php Line: 27

Новости сайта

/24.06.2015/Архив

Красноярцы смогут по телефону узнать о прибытии автобуса на остановку

 

«Красноярскгортранс» запускает новую функцию call-центра — «Остановка», сообщили 23 июня в пресс-службе департамента транспорта Красноярска. Она позволит пассажирам по телефону узнать, когда на их остановку прибудет тот или иной автобус.

На все маршрутные указатели остановочных пунктов города в верхнем правом углу были нанесены уникальные коды. При введении этого кода с помощью телефона можно в голосовом режиме получить информацию о прогнозируемом времени прибытия пассажирского транспорта на данный остановочный пункт, а также о маршрутах общественного транспорта, проходящих через эту остановку.

В департаменте уточнили, что для получения информации следует набрать номер call-центра (391) 223-55-56, дождаться ответа автоинформатора и следовать его инструкциям. При наборе номера со стационарного телефона необходимо перевести его в тональный режим.

При этом в случае заторов программа корректирует время прибытия транспорта на остановку, но в случаях ДТП, парализующих движение транспортных средств (например, остановка троллейбусов), прогнозное время прибытия на остановку может отличаться от фактического.

«В прошлом году мы обещали красноярцам усовершенствовать систему информирования жителей о движении транспорта, — отметил заместитель главы города — руководитель департамента транспорта Игорь Ким. — На данный момент все подготовительные работы выполнены, новая функция call-центра запущена. По нашим данным, аналогов подобной опции программы информирования пассажиров в России нет. Модернизация системы информирования продолжается. В ближайшие месяцы будет добавлена информация о прибытии на остановку транспорта, оборудованного аппарелью, для лиц с ограниченными возможностями».

Руководитель муниципального учреждения «Красноярскгортранс» Борис Обухов пояснил, как можно получить необходимую информацию:

«Алгоритм действия простой: нужно набрать номер call-центра Центральной диспетчерской службы 223-55-56, потом перейти в тональный режим (на большинстве мобильных телефонов он включается автоматически) и нажать цифру 4. Далее, следуя указаниям автоинформатора, набираете код нужной остановки, решётку (#), а затем цифру 1. По телефону вам расскажут, через какое время на пункт ожидания подойдут проходящие через него автобусы. Если нажать цифру 2, вам расскажут, какие маршруты проходят через данную остановку».

В пресс-службе также отметили, что ежедневно в call-центр поступает более 1500 звонков, на сайт — 300-400 тысяч обращений.

 

к списку новостей

0.3928